সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

TK 77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি

tk 77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি – কী তথ্য নিই, কেন নিই, কতদিন রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় কিনা।

পড়তে সময় ~১০ মিনিট বাংলায় লেখা SSL ২৫৬-বিট সুরক্ষিত
🔒
তথ্য সুরক্ষার সংক্ষিপ্ত চিত্র
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
৩ বছর
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
২৪ ঘণ্টা
তথ্য মুছার সময়সীমা

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি।

সুরক্ষার মূলনীতি

TK 77 তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

tk 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার – এটাই আমাদের মূলনীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার আবেদন করুন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের সার্ভার AWS ক্লাউডে হোস্ট করা, ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সক্রিয়। অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন – সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

লঙ্ঘনে সতর্কতা

কোনো তথ্য লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করা হবে। স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

tk 77 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নীতিমালা পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কতটা সতর্ক এবং দায়িত্বশীল। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tk 77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন tk 77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। বাংলাদেশের লক্ষাধিক মানুষ tk 77-কে বিশ্বাস করেন – সেই বিশ্বাস বজায় রাখতে আমরা তাদের তথ্য রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।

নীতি পরিবর্তন

আমরা যখনই এই নীতি আপডেট করি, পেজের শীর্ষে তারিখ পরিবর্তন করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের সরাসরি জানানো হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

tk 77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়ায়
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল সেবা ব্যবহারের সময়
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড গেম খেলার সময়
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস, ইমেইল চিঠিপত্র সাপোর্ট সেবা নেওয়ার সময়

আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি ব্যবহারের কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সচল রাখতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদান করতে
  • নিরাপত্তা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা করতে
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান বাড়াতে বিশ্লেষণ করতে
  • আইনগত দায়িত্ব: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে
বিপণন যোগাযোগ

আপনি সম্মতি দিলে আমরা নতুন অফার ও প্রোমোশনের বিষয়ে এসএমএস বা ইমেইল পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে।

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

tk 77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

তথ্য ভাগের পরিস্থিতি:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত সংস্থা
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: AWS ক্লাউড – কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির আওতায়
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: ইন্ডাস্ট্রি-ব্যাপী জালিয়াতি ডাটাবেস

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে আইনগতভাবে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করি

আপনার তথ্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে)
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ১ বছর
সাপোর্ট চ্যাট ৬ মাস
লগইন লগ ১২ মাস
কুকি তথ্য ৩০ দিন – ২ বছর (ধরন অনুযায়ী)

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার আবেদন করলে আইনগত সংরক্ষণের প্রয়োজন না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হবে।

কুকি নীতি

tk 77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে tk 77-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tk 77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

ডেটা এনক্রিপশন
AES-256 স্ট্যান্ডার্ড
ফায়ারওয়াল
বহুস্তরীয় সুরক্ষা
২৪/৭ পর্যবেক্ষণ
রিয়েল-টাইম অ্যালার্ট
নিয়মিত অডিট
তৃতীয় পক্ষ যাচাই
  • সব সংযোগ HTTPS প্রোটোকলে সুরক্ষিত
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) পাওয়া যায়
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষিত
  • সন্দেহজনক লগইন হলে স্বয়ংক্রিয় লক হয়
  • কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস আছে
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও আপনাকে অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক সমাধানের পদক্ষেপ নেব।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

tk 77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

দেখার অধিকার

যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্যের কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

শিশু সুরক্ষা নীতি

tk 77 শিশুদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। আমাদের সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছরের ঊর্ধ্বে সীমাবদ্ধ।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়
  • অভিভাবকদের সন্তানদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
  • আপনার সন্তান অনিচ্ছাকৃতভাবে তথ্য দিয়ে থাকলে support@tk77-jit.com-এ জানান

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@tk77-jit.com
সাড়া দেওয়ার সময়
৭২ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ চ্যাট
সকাল ৮টা – রাত ১২টা

আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, কখনোই না। tk 77 শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর জানে। আপনার বিকাশ/নগদ পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর কখনো tk 77 সার্ভারে যায় না। পেমেন্ট সরাসরি বিকাশ/নগদের নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হবে। তবে আইনগত কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এই তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।

না। tk 77-এর অ্যাপ মাইক্রোফোন বা ক্যামেরা অ্যাক্সেস করে না। পরিচয় যাচাইয়ের সময় নিজে ছবি তুলে পাঠানোর প্রয়োজন হতে পারে, কিন্তু সেটা আপনার সম্পূর্ণ নিজস্ব সম্মতিতে হয়।

হ্যাঁ। অচেনা ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা আপনার মোবাইলে সতর্কতা পাঠাই। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ইতিহাস দেখা যায়। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের জানান।
🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত –
TK 77-এ নির্ভয়ে যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানলেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। এবার tk 77-এ যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৫৬-বিট এনক্রিপশন যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য

English